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■リピート率アップ法
カウンセリングが上手い人と そうでない人の違いはなんでしょうか? こんにちは、 矢場田つとむです。 安心安定のカウンセラー起業という講座で スキルと起業の方法を教えている…詳細はこちら
カウンセリングをしていると、1回だけ来てリピートがない、あるいは2回面談して次から来なくなるクライアントがいます。 この時に来ない理由を教えてくれたら、対策が練れるところなのですが、残念ながらクライアントが言葉を発してくれるこ…詳細はこちら
初回、2回目、3回目と順調にカウンセリングが進んでいる時に、突然クライアントが来なくなることがあります。 「カウンセリングは、クライアントが受けたい時にいつでも自由に受けるのがいい」という考え方があります。言い換…詳細はこちら
「相手に共感する」 出会った人との心の距離が縮まり、親しくなっていく過程で自然に行っていることでもあり、特にカウンセラーという職業においては、悩みを抱えているクライアント相手に必要とされる能力です。 クライアントが価値観と全く…詳細はこちら
「ヤバタさん、クライアントの信用を獲得するために必要なことは何ですか?」 カウンセリングにおいて、クライアントの信用を得ることは当然ですがとても重要です。 信用度が上がれば、リピート率が高くなり、カウンセリング…詳細はこちら
「ヤバタさん、リピート率が悪いのですがどうすればいいでしょうか?」 せっかく苦労して新規客を獲得しても、リピートに繋がらなければ売上は安定せず、最終的には最悪閉店に追い込まれてしまいます。 しっかりクライアントの…詳細はこちら